子供が車を購入して、二年目に人身事故を起こしました。
その時の自動車保険がソニー損保です。
初めての経験なので親子で、とても動揺しました。
そして、自動車保険のソニー損保に夜中に連絡をしました。
この時、初めて24時間対応をしているのが有り難いと思いました。
子供が加害者で、被害者はバイクに乗っていて接触しました。
そのときに、ソニー損保の担当の方が子供に最後まで一緒に頑張って解決していきましょうとやさしく話してくれました。
この時は、気持ちが不安定になっていたので、優しい言葉に救われました。
それからは、被害者の症状を頻繁に連絡をして下さり、またお見舞いに行くタイミングも指示してもらいました。
そして、そのお見舞いに行くときにも保険金からお金をいただきました。
そして、被害者と無事に示談ができたときにはわざわざ、自宅まで電話をしてもらい安心しました。
事故の時は、本当に不安でいっぱいでしたが全てのことをしてもらえました。
自動車保険の会社の良さは、今回のように事故に遭うとよくわかります。
不安なときに、心強く励ましてもらうことができました。
本当に感謝しています。
何も、わからない私達に的確に指示をして下さりました。
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